一、岗位描述
1、基本职能:全店工作安排、上级精神的传达及一切日常事务的管理
2、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接
的工作责任与经济损失
二、任职资格:
1、性别不限,大专以上学历,医药学相关专业,熟悉药品经营管理法律法规;
2、有5年以上从事药品零售的工作经验;
3、有执业药师资格证;
4、团队意识强,语言表达能力及沟通能力良好,有很好的顾客服务意识,亲和力佳;
5、具备GSP认证及有药店店长管理流程者优先。
三、工作职责:
1. 全面负责门店的管理运作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;
2. 按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3. 负责保障商品销售帐实相符; 注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
4. 负责管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;
5. 负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
6. 负责为顾客提供用药指导, 解答顾客健康咨询;
7. 负责督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任;
8. 负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷;
9. 负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发;
10. 负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析;
上传下达,协调管理层与执行层间的关系